L'Express & Zendesk

Zendesk se alió con L’Express Studio para desarrollar una campaña centrada en el papel de la tecnología en la transformación del servicio al cliente. Bajo un enfoque editorial, la campaña exploró cómo las marcas están evolucionando hacia experiencias de atención más inmersivas y eficientes.

🗞️ Print‍

• Producción de un dossier de 8 páginas en la revista impresa, dentro del cuaderno empresarial de L’Express.

‍💻 Digital‍

• Creación de un hub digital con el contenido de la campaña, alojado en la sección de economía y empresas del sitio.
‍
🗓️ Evento‍

• Organización de una mesa redonda moderada por un periodista de L’Express, con la participación de un representante de Zendesk y varios clientes, para debatir en profundidad sobre los retos del customer service moderno.

📣 Amplificación‍

• Banners co-branded y publicaciones en redes sociales para impulsar el tráfico al hub digital y aumentar la visibilidad de la campaña.